Chương trình chuyển đổi số trong lĩnh vực Y – Dược đã diễn ra từ 2018 tới nay là được 6 năm. Tất cả các cơ sở bán lẻ dược đã được trang bị máy tính và phần mềm theo yêu cầu GPP. Nhưng hầu hết các cơ sở vẫn chỉ sử dụng phần mềm vào việc báo cáo, còn nặng tính hình thức mà chưa áp dụng được phần mềm vào hoạt động kinh doanh và đem lại hiệu quả tương xứng với số tiền bỏ ra.
Ngày 30/11 vừa qua, Webnhathuoc đã có một cơ hội tuyệt vời để demo, hướng dẫn và trao đổi trực tiếp cho hơn 1.000 cơ sở trên toàn địa bàn thành phố Hải Phòng về chủ đề “ÁP DỤNG KHOA HỌC PHẦN MỀM VÀO TƯ VẤN, CHĂM SÓC VÀ GIỮ CHÂN KHÁCH HÀNG – NHÀ THUỐC HIỆN ĐẠI KHÔNG NGẠI PHẦN MỀM”.
Qua buổi tập huấn, chúng tôi không chỉ cung cấp những kiến thức và kinh nghiệm trong việc tư vấn và chăm sóc khách hàng mà còn hướng dẫn các cơ sở làm thế nào để cải thiện được ngay trải nghiệm của khách hàng ở khâu bán hàng. Chúng tôi rất vui mừng khi đã nhận được những đánh giá tích cực từ nhiều cơ sở tham gia sau khi kết thúc buổi tập huấn.
Năm 2023: Webnhathuoc đã triển khai 16 buổi đào tạo với chủ đề “Nâng cao năng lực vận hành quản lý Nhà thuốc” và đã có hơn 2.000 lượt khách hàng tham gia học; 85% người học tham gia đánh giá nội dung hữu ích và thiết thực; Hàng trăm câu hỏi đã được trả lời, nhiều giải pháp và cách làm đã được chia sẻ ngay trong quá trình đào tạo
Năm 2024 (vừa diễn ra): Webnhathuoc đã triển khai 8 buổi đào tạo với chủ đề “Khám phá giá trị Phần mềm quản lý – Công cụ thiết yếu của Nhà thuốc để kinh doanh thành công” thu hút hơn 1.000 lượt khách hàng tham gia học; Ứng dụng phần mềm quản lý vào hoạt động kinh doanh, kết nối cộng đồng trở thành chuỗi liên kết để hỗ trợ nhau các hoạt động hàng hóa và nâng cao năng lực cạnh tranh.
Năm 2025 (sắp diễn ra): Webnhathuoc sẽ triển khai chủ đề “Áp dụng khoa học phần mềm vào việc tư vấn bán hàng, chăm sóc và giữ chân khách hàng” cho tất cả hơn 10.000 khách hàng của Webnhathuoc; Hướng hoạt động đào tạo vào việc hướng dẫn các cở sở triển khai được hoạt động chăm sóc sau bán hàng để giữ chân khách hàng, cải thiện năng lực cạnh tranh về giá so với chuỗi và tăng khả năng bán hàng của các cơ sở.
Webnhathuoc rất mong tiếp tục đồng hành cùng các cơ sở trong những chuỗi đào tạo tiếp theo để các cơ sở nhỏ lẻ của chúng ta đều có thể trở thành nhà thuốc hiện đại, chuyên nghiệp không thua kém gì các chuỗi nhà thuốc lớn!
