Trong thực tiễn quản lý nhà thuốc, WEB NHÀ THUỐC thấy rằng 80% LỢI NHUẬN của nhà thuốc đến từ 20% – 30% khách hàng thân thiết. Do đó, bạn cần nhận diễn rõ các đặc điểm của khách hàng, phân loại các khách hàng mà mình phục vụ. Từ
Hôm nay là 29 tháng chạp và một cái tết nữa đến rất gần rồi. Mình đã cho 2 bạn nhân viên nghỉ từ 18h hôm qua để sớm về quê sum họp gia đình. Còn mình vẫn cố gắng sắp xếp mọi việc và ra bán hàng phục vụ
Hiện nay, chủ nhà thuốc thường quan tâm vào các công việc chi tiết bán hàng, nhập hàng, phát triển danh mục hàng. Họ chưa hiểu rõ làm thế nào quản trị nhà thuốc tốt và nghĩ rằng việc quản trị nhà thuốc chính là làm tốt những công việc chi
Trong thực tiễn quản lý nhà thuốc, WEB NHÀ THUỐC thấy rằng 80% LỢI NHUẬN của nhà thuốc đến từ 20% – 30% khách hàng thân thiết. Do đó, bạn cần nhận diễn rõ các đặc điểm của khách hàng, phân loại các khách hàng mà mình phục vụ. Từ đó, bạn có giải pháp phục vụ ngày càng tốt hơn, cũng như là biến khách hàng trở thành khách hàng thân thiết của nhà thuốc. 1. Đặc điểm chính của khách hàng lẻ như sau. Mức độ nhu cầu khác nhau. Cách hành xử và quá trình ra
Hôm nay là 29 tháng chạp và một cái tết nữa đến rất gần rồi. Mình đã cho 2 bạn nhân viên nghỉ từ 18h hôm qua để sớm về quê sum họp gia đình. Còn mình vẫn cố gắng sắp xếp mọi việc và ra bán hàng phục vụ những khách hàng lỡ chưa kịp mua thuốc cho dịp tết. Những ngày cận tết này, bán không được nhiều so với ngày thường. Nhưng việc liên tục duy trì hoạt động sẽ lấy điểm trong mắt của khách hàng. Một năm mới sắp đến, nhìn lại một năm qua
Hiện nay, chủ nhà thuốc thường quan tâm vào các công việc chi tiết bán hàng, nhập hàng, phát triển danh mục hàng. Họ chưa hiểu rõ làm thế nào quản trị nhà thuốc tốt và nghĩ rằng việc quản trị nhà thuốc chính là làm tốt những công việc chi tiết nêu trên. Công việc quản trị nhà thuốc được thể hiện qua 4 khía cạnh trong hình dưới gồm Khía cạnh học hỏi và phát triển. Khía cạnh quy trình kinh doanh. Khía cạnh khách hàng. Khía cạnh tài chính. Bốn khía cạnh này có sự liên kết logic
