Hôm nay là 29 tháng chạp và một cái tết nữa đến rất gần rồi. Mình đã cho 2 bạn nhân viên nghỉ từ 18h hôm qua để sớm về quê sum họp gia đình. Còn mình vẫn cố gắng sắp xếp mọi việc và ra bán hàng phục vụ những khách hàng lỡ chưa kịp mua thuốc cho dịp tết. Những ngày cận tết này, bán không được nhiều so với ngày thường. Nhưng việc liên tục duy trì hoạt động sẽ lấy điểm trong mắt của khách hàng.
Một năm mới sắp đến, nhìn lại một năm qua mình nhận thấy những lỗ lực của nhân viên, của mình, của nhà thuốc đã giúp việc cải thiện từng chút một hình ảnh của nhà thuốc trong mắt khách hàng, giúp nhà thuốc của mình giữ chân được nhiều khách hàng thân thiết. Mình vốn là người không tin vào may mắn. Nên mình hiểu rằng nhà thuốc kinh doanh phát đạt hay không thì không phục thuộc vào ông thần tài trước cửa mà chính là hình ảnh nhà thuốc của mình trong mắt khách hàng có hoàn hảo hay không, hay khách hàng có hài lòng khi được tư vấn và mua thuốc hay không.
Năm mới sắp đến, các bạn chủ nhà thuốc hãy phát huy những thế mạnh trong năm qua và hãy tiếp tục cải thiện từng chút một hình ảnh nhà thuốc của mình trong mặt khách hàng qua những điều cụ thể sau:
- Biển hiệu, cơ sở vật chất, bài trí hàng hóa tại nhà thuốc phải kích thích được khách hàng bước vào cửa hàng và khiến họ mua hàng nhiều hơn.
- Giờ giấc hoạt động liên tục.
- Trang phục của nhân viên thanh lịch và phù hợp. Nhân viên thân thiện, tươi cười.
- Nhà thuốc phải là nơi khách hàng luôn nhận được những tư vấn đúng đắn và được hỗ trợ chăm sóc mọi vấn đề về sức khỏe thật chu đáo.
- Hàng hóa đầy đủ, đắp ứng hầu hết mọi nhu cầu của khách hàng.
Chúc các nhà thuốc sang năm mới chinh phục được nhiều khách hàng khó tính và có thểm nhiều khách hàng trung thành
WEB NHÀ THUỐC
