Trong quá trính hỗ trợ các nhà thuốc, WEB NHÀ THUỐC đã có cơ hội trao đổi, phỏng vấn hàng trăm nhà thuốc. Điều mà các nhà thuốc quan tâm nhất khi mới bắt đầu kinh doanh là doanh thu ngày thực tế khi đi vào hoạt động. Hầu hết các chủ nhà thuốc mới mở đều nói rằng sẽ làm khác đi nếu có cơ hội làm lại để có doanh thu cao hơn. Dưới đây là 4 yếu tố trực tiếp ảnh hưởng tới doanh mà WEB NHÀ THUỐC đúc rút được:
Địa điểm mở nhà thuốc
Địa điểm đẹp, gần khu vưc sầm uất giao thông thuận tiện gây thu hút và hấp dẫn khách hàng tiềm năng. Điều này làm tăng lượt khách tới cửa hàng. Việc chọn sai địa điểm là một trong những nguyên nhân thất bại chính khi bạn mở nhà thuốc.
Cơ sở vật chất ban đầu
Nhà thuốc thiết kế đẹp, cơ sở vật chất tốt cộng với danh mục hàng độc đáo và đẩy đủ sẽ đem lại nhiều trải nghiệm và hấp dẫn khách hàng. Nó cũng làm tăng đáng kể khả năng cạnh tranh, hình ảnh nhà thuốc trong mắt khách hàng.
Kỹ năng tư vấn, giao tiếp của nhân viên bán hàng
Nhân viên bán hàng yếu kiến thức chuyên môn, thiếu kỹ năng bán hàng sẽ làm khách hàng thiếu tin tưởng. Điều này làm giảm doanh thu trên mỗi lượt khách (thường khách bảo gì bán lấy) cho dù nhà thuốc có lôi kéo được nhiều khách hàng.
Trình độ quản trị của chủ nhà thuốc
Hơn hết mọi điều, chủ nhà thuốc là người ra quyết định và đảm bảo sự ổn định, phát triển của nhà thuốc. Trong thực tế, năng lực quản trị của chủ nhà thuốc mới chỉ tập chung vào việc tạo lập quan hệ với khách hàng, nhà cung cấp, kiểm sát tài chính. Những năng lực quản trị khác chưa được chú trọng tới:
- Quản trị hàng hóa.
- Đào tạo và huấn luyện nhân viên.
- Ứng dụng phần mềm trong quản lý và giám sát công việc.
WEB NHÀ THUỐC