CÂU CHUYỆN NHÀ THUỐC LÝ DIỆP

IMG_20170706_203108-1-1

LÝ DIỆP là một nhà thuốc đã có hơn 15 năm hoạt động kinh doanh. Có thể nói, LÝ DIỆP là nhà thuốc đầu tiên trong khu phố mà họ đang kinh doanh. Điều này đem lại rất nhiều lợi thế cho nhà thuốc:

  • Kinh nghiệm kinh doanh vượt trội so với các nhà thuốc khác.
  • Tiếp cận được hầu hết các khách hàng trong cả khu phố.
  • Dễ dàng xây dựng được thương hiệu, thói quen trong tâm trí khách hàng.

Năm 2012 (cách đây 5 năm), WEB NHÀ THUỐC có cơ hội gập gỡ và trao đổi về hoạt động kinh doanh của nhà thuốc. Thời điểm đó, hoạt động kinh doanh của nhà thuốc vẫn còn đang khá tốt.

  • Doanh thu còn khá cao từ 5tr – 7tr/ngày.
  • Chi phí nhà thuốc thì thấp: nhà thuốc mở tại nhà, nhân viên thuê có một người.
  • Số lượng nhà thuốc lúc đó chưa nhiều, áp lực cạnh tranh chưa lớn. Số lượng các nhà thuốc trên tuyến phố 1.5km lúc đó chỉ có 3 nhà thuốc.

Tuy nhiên, WEB NHÀ THUỐC đã nhìn thấy một số vấn đề lớn của nhà thuốc và đã có những trao đổi thẳng thắn:

  • Doanh thu lệ thuộc vào ca chiều quá nhiều, khi mà có chủ nhà thuốc đứng bán. Doanh thu ca chiều chiếm tới hơn 80%.
  • Chủ nhà thuốc đang kiêm nhiệm thêm cả công việc bên ngoài nên chỉ có thể bán hàng buổi tối. Điều này ảnh hưởng nhiều tới chất lượng phục vụ.
  • Chất lượng của nhân viên bán ca sáng rất tệ và không có cách nào để giải quyết vì người bán là người thân được thuê.
  • Chủ nhà thuốc không nhận thấy những thay đổi nhanh tróng của môi trường cạnh tranh trong thời gian tới, khi mà sẽ có thêm nhiều nhà thuốc khác tham ra vào thị trường.

WEB NHÀ THUỐC cũng đã gơi ý một số những giải pháp nhằm thay đổi nhận thức của chủ nhà thuốc và từ đó giúp nhà thuốc phát huy và khai thác thêm những tiềm năng của nhà thuốc:

  • Thuê và đạo tạo mới nhân viên => nhưng không được chấp nhận vì lo không biết làm sao giám sát được nhân viên mới.
  • Sử dụng công nghệ và phần mềm trong quản lý để nắm rõ mọi thông tin nhà thuốc như: doanh thu, chi phí, lợi nhuận, tồn kho, danh mục hàng vv… để từ đó có thể ứng phó nhanh hơn với những thay đổi => nhưng không được chấp nhận vì sợ không biết sử dụng.
  • Chúng tôi cũng đặt câu hỏi là nếu có cạnh tranh mạnh thì nhà thuốc sẽ làm thế nào => chủ nhà thuốc rất tự tin mình sẽ luôn chiến thắng trong cạnh tranh.

Tại thời điểm hiện tại (sau 5 năm), môi trường kinh doanh đã thay đổi rất nhiều:

  • Trên cả tuyến phố đã xuất hiện thêm 12 nhà thuốc mới. Nhà thuốc LÝ DIỆP bị kẹp giữa các nhà thuốc, bán kính phục vụ giảm xuống chỉ còn 100m.
  • Các nhà thuốc mới tham ra thị trường đã mang thêm vào những ưu thế cạnh tranh mới như tư vấn nhiệt tình hơn, quan tâm tới khách hàng hơn, chuyên tâm hơn trong việc phục vụ, hàng hóa phong phú và nhiều lựa chọn hơn, vv…
  • Doanh thu lúc này của nhà thuốc LÝ DIỆP đã giảm hơn 50% so với 5 năm trước. Và những lợi thế của 5 năm trước hầu như chẳng còn lại bao nhiêu.

LÝ DIỆP là một nhà thuốc điển hình cho hàng nghìn nhà thuốc hiện nay đang kinh doanh. Họ dễ bằng lòng với những gì mình đã có, ngại thay đổi, không ý thức được rằng môi trường kinh doanh đang thay đổi rất nhanh. Họ nghĩ việc cạnh tranh là của thị trường chứ không phải của nhà thuốc (nhà thuốc mình kiểu gì cũng sống).  5 năm tới, nếu nhà thuốc LÝ DIỆP tiếp tục không chịu thay đổi, tất yếu nhà thuốc sẽ bị thị trường đào thải. Đó cũng là quy luật cạnh tranh khắc nghiệt trên thị trường.

WEB NHÀ THUỐC

webnhathuoc_software

Facebook
0 0 votes
Article Rating
Subscribe
Notify of
guest
0 Bình luận
Inline Feedbacks
View all comments
0
Would love your thoughts, please comment.x
()
x
Bạn đã hoàn thành được 50%

DOWNLOAD MIỄN PHÍ TÀI LIỆU

(Tài liệu chỉ dành cho chủ quầy thuốc, nhà thuốc)

3 YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI TỈ SUẤT LỢI NHUẬN

ĐĂNG KÝ ĐỂ NHẬN TÀI LIỆU VÀ TƯ VẤN TRIỂN KHAI CẢ 4 NGHIỆP VỤ (NHẬP HÀNG, BÁN HÀNG, KIỂM KÊ HÀNG, QUẢN LÝ DÒNG TIỀN) TẠI NHÀ THUỐC THẬT ĐƠN GIẢN

Bạn đã hoàn thành được 50%

DOWNLOAD MIỄN PHÍ TÀI LIỆU

(Tài liệu chỉ dành cho chủ quầy thuốc, nhà thuốc)

80% LỢI NHUẬN CỦA NHÀ THUỐC ĐẾN TỪ KHÁCH HÀNG QUEN

Bạn đã hoàn thành được 50%

TÀI KHOẢN DÙNG THỬ NHƯ DÙNG THẬT

Bạn đã hoàn thành được 50%

DOWNLOAD MIỄN PHÍ TÀI LIỆU

(Tài liệu chỉ dành cho chủ quầy thuốc, nhà thuốc)

BỘ TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN MỞ & KINH DOANH NHÀ THUỐC HIỆU QUẢ

Bạn đã hoàn thành được 50%

DOWNLOAD MIỄN PHÍ TÀI LIỆU

(Tài liệu chỉ dành cho chủ quầy thuốc, nhà thuốc)

TÀI LIỆU LÀM THẾ NÀO QUẢN LÝ CHUỖI NHÀ THUỐC DUY NHẤT CHỈ CÓ TẠI WEB NHÀ THUỐC